隨著行動裝置普及，中央健康保險署致力於讓所有人在使用裝置時不被設限，確保使用者或身心障礙者都能無障礙使用行動化應用軟體(APP)所提供的服務，因此健保署提供了健保快易通APP平台友善化服務，支援行動裝置語音報讀軟體功能，可支援Android、iOS行動裝置，透過語音朗讀的方式，為民眾讀出健保快易通APP操作畫面上內容與文字，用「聽」的來使用健保快易通APP功能，及一系列友善化服務，人人皆可簡單上手使用。